プライバシーポリシー

- 2024年 2月 更新済み - 

サーブコープ（以下「当社」とする）は、顧客やサプライヤーなど、当社と取引のある個人のプライバシーの重要性を認識しています。当社は、1988年に制定された個人情報保護法（Privacy Act 1988）で義務付けられている範囲で、オーストラリアの個人情報保護原則（Australian Privacy Principles）を遵守しています。本ポリシーは、当社およびグループ会社が個人情報を収集、使用、管理する方法の概要を示すものです

A.本方針

概要 - 本方針

本ポリシーは、当社が個人データをどのように処理するかを説明するものです。本方針は適宜修正または更新されることがありますので、定期的にご確認ください。

本ポリシーは、サーブコープリミテッド(ABN 97089222506)が、サーブコープ自身、その子会社および関連会社(以下、総称して「サーブコープ」、「弊社」、「当社」)を代表して発行するものであり、お客様、弊社サイトへの訪問者、弊社の製品またはサービスの他の利用者、求職者、弊社施設への訪問者を含む、弊社と関わりを持つ組織外の個人(以下、総称して「お客様」)を対象としています。本ポリシーで使用される用語の定義は、セクション Bで説明しています。

本プライバシーポリシーに基づく関連管理者および管理者の詳細は、セクション V  に記載されています。国別の規定は付録1に記載されています。

本ポリシーは、個人データの収集および使用方法に関する当社の慣行の変更、または適用法の変更を反映するために、適宜修正または更新されることがあります。本ポリシーを注意深くお読みになり、本ポリシーの条項に従って当社が行う可能性のある変更を確認するために、このページを定期的にチェックすることをお勧めします。

B. 定義

• 「適切な管轄区域」とは、欧州委員会が個人データの適切な保護レベルを提供するものとして正式に指定した管轄区域を意味します。
• 「Cookie」とは、お客様がウェブサイト（当社サイトを含む）を訪問した際に、お客様のデバイスに配置される小さなファイルを意味します。本ポリシーにおいて「Cookie」には、ウェブビーコンやクリアGIFなどの類似技術が含まれます。
• 「管理者」とは、個人データを処理する方法および理由を決定する主体を意味します。多くの法域では、管理者は適用されるデータ保護法を遵守する第一義的な責任を負います。
• 「データ保護機関」とは、適用されるデータ保護法の遵守を法的に監督する独立した公的機関を意味します。
• 「EEA」とは、欧州経済地域を意味します。
• 「GDPR」とは、欧州連合およびEEAに関する一般データ保護規則を意味します。
• 「個人データ」とは、個人に関する情報、または個人を直接的もしくは間接的に特定できる情報を意味します。特に、氏名、識別番号、位置情報、オンライン識別子などの識別子、または個人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに固有の1つもしくは複数の要素を参照することにより、個人を特定することができます。
• 「処理」とは、自動化された手段であるか否かを問わず、個人データの収集、記録、整理、構造化、保存、適応または変更、検索、協議、使用、送信による開示、普及またはその他の方法による利用可能化、整列または結合、制限、消去または破壊を意味します。
• 「処理者」とは、管理者に代わって個人データを処理する個人または団体（管理者の従業員を除く）を意味します。
• 「プロファイリング」とは、自然人に関連する特定の個人的側面を評価するため、特にその自然人の仕事上のパフォーマンス、経済状況、健康状態、個人的嗜好、関心、信頼性、行動、場所または移動に関する側面を分析または予測するために個人データを使用することからなる、あらゆる形態の個人データの自動処理を意味します。
• 「関連個人データ」とは、当社が管理者である個人データを意味します。
• 「機微（センシティブ）個人データ」とは、人種または民族、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟、身体的または精神的健康状態、性生活、実際の犯罪または刑事罰の疑い、国民識別番号、または適用される法律の下で機微（センシティブ）とみなされるその他の情報に関する個人データを意味します。
• 「サイト」とは、当社または当社に代わって運営または維持されるウェブサイトを意味します。

C.個人情報の収集

概要 - 個人情報の収集

当社が個人データを収集または取得する場合: データが当社に提供された場合（例: お客様が当社に連絡した場合）、当社とお客様との関係の過程で（例: お客様が顧客になった場合）、お客様が個人データを公開した場合（例: ソーシャルメディアで当社について公開投稿を行った場合）、お客様が当社のサイトを訪問した場合、お客様が当社のサイト、製品、またはサービスを利用するために登録した場合、またはお客様がサイト上の第三者のコンテンツまたは広告と相互作用した場合。当社はまた、第三者（法執行機関など）からお客様に関する個人データを受け取ることがあります。

 

個人データの収集：当社は、お客様に関する個人データを以下の情報源から収集または取得します：

• 当社に提供されたデータ当社は、個人データが当社に提供された場合（電子メール、電話、その他の手段で当社に連絡した場合、名刺を提供した場合、求職申込書を提出した場合、お問い合わせフォームに記入した場合など）に、個人データを取得します。
• 関係データ：当社は、お客様との通常の関係において個人データを収集または取得します（例えば、お客様またはお客様の雇用主に対する見積もりやサービスの提供、支払いに関する情報の受領など）。
• お客様が公開するデータ：当社は、お客様が公開することを選択した個人データを、ソーシャルメディアを通じて収集または取得する場合があります（例えば、当社はお客様のソーシャルメディアのプロフィールから情報を収集する場合があります）。
• サイトデータ：当社は、利用者が当社サイトを訪問した際、またはサイト上もしくはサイトを通じて利用可能な機能もしくはリソースを使用した際に、個人データ（アクセスした特定のウェブページ、利用者のIPアドレス、アクセス日時、使用したエンドデバイス、ブラウザ設定データなどの技術的接続データ）を収集または取得します。
• 登録の詳細：当社は、利用者が当社サイトまたはサービスを利用する際、または利用するために登録する際に、個人データを収集または取得します。
• コンテンツおよび広告情報：お客様が本サイト上で第三者のコンテンツまたは広告とかかわることを選択した場合、当社は当該第三者からお客様に関する個人データを受け取ります。
• 第三者情報：当社は、当社に個人情報を提供する第三者（信用照会機関、法執行機関、ソーシャルメディア・プロバイダーなど）から個人情報を収集または取得します。
• 追跡データ：当社は、ウェブページ追跡およびニュースレター追跡を通じて個人データを収集または取得することがあります。

お客様が当社に特定の個人に関する情報を提供する場合、お客様は、当該データを当社に開示することが適法であること、および当該個人データの処理に有効な法的根拠が適用されることを確認する必要があります。

D. 

個人データの作成

概要 - 個人データの作成

当社は、お客様に関する個人データ（当社とのやり取りの記録など）を作成します。

また、当社とのやり取りの記録やお客様の履歴の詳細など、特定の状況においてお客様に関する個人データを作成します。

E. 当社が処理する個人データのカテゴリー

概要 - 当社が収集、使用、処理する個人データのカテゴリー

当社が処理するのは、お客様の個人情報（氏名など）、人口統計データ（年齢など）、お客様の連絡先情報（住所など）、お客様の同意の記録、支払いに関する詳細情報（請求先住所など）、当社サイトに関する情報（お客様が使用しているデバイスの種類など）、お客様の雇用主に関する詳細情報（関連する場合）、当社コンテンツまたは広告との相互作用に関する情報、およびお客様が当社に提供した意見または見解です。

当社は、適用される法的根拠がある場合に限り、お客様に関する以下の種類の個人データを処理することがあります：

• 個人情報：名前、希望する名前、写真。
• デモグラフィック情報：性別、生年月日／年齢、国籍、敬称、肩書き、言語嗜好。
• 連絡先の詳細：通信先住所、配送先住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、該当する場合はパーソナルアシスタントの詳細、メッセンジャーアプリの詳細、オンラインメッセージの詳細、ソーシャルメディアの詳細。
• 同意の記録：日時、同意の手段、関連情報（同意の対象など）とともに、お客様が行った同意の記録。
• 購入の詳細：購入記録と価格、荷受人の名前、住所、連絡先電話番号、電子メールアドレス。
• 支払詳細：請求書記録、支払記録、請求先住所、支払方法、銀行口座番号またはクレジットカード番号、カード名義人または口座名義人名、カードまたは口座のセキュリティ詳細、カードの「有効期限」日、カードの有効期限、BACS詳細、SWIFT詳細、IBAN詳細、支払金額、支払日、および小切手の記録。
• 当社サイトに関連するデータ：デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、ブラウザの設定、IPアドレス、言語設定、サイトへの接続日時、位置情報、およびその他の技術的通信情報（その一部は個人データを構成する可能性があります）、ユーザー名、パスワード、セキュリティログイン情報、利用データ、集計統計情報。
• 雇用者の詳細：第三者の従業員として当社とやり取りする場合、関連する範囲で雇用者の名前、住所、電話番号、電子メールアドレス。
• コンテンツおよび広告データ：当社のオンライン広告およびコンテンツとお客様の相互作用の記録、お客様に表示されたページに表示された広告およびコンテンツの記録、およびお客様がそのようなコンテンツまたは広告と行った可能性のあるあらゆる相互作用（例：マウスホバー、マウスクリック、お客様が全部または一部を記入したフォーム）、およびタッチスクリーンでの相互作用。
• 見解および意見：お客様が当社に送信することを選択した見解および意見、またはソーシャルメディアプラットフォーム上で当社について公に投稿した見解および意見。

F. 機微な個人データ

概要 - 機密個人データ

当社は、機微（センシティブ）個人データを収集または処理しようとしません。合法的な目的のために機微な個人データを処理する必要がある場合、当社は適用法に従ってこれを行います。

当社は、通常の業務において、機微な個人データを収集または処理することはありません。何らかの理由でお客様の機微な個人データを処理する必要が生じた場合、当社は以下の法的根拠のいずれかに依拠します：

• 適用法の遵守：当社は、適用法により処理が要求または許可される場合（当社の多様性報告義務を遵守する場合など）、お客様の機微な個人データを処理することがあります；
• 法的権利の確立、行使または擁護：当社は、法的権利の確立、行使または擁護のために処理が必要な場合、お客様の機微な個人データを処理することがあります；
• 同意：当社は、適用法に従い、お客様の機微な個人データの処理に先立ち、お客様から事前の明示的な同意を得た場合に、お客様の機微な個人データを処理することがあります（この法的根拠は、完全に任意である処理に関してのみ使用されます。
• 明白な公開機微（センシティブ）個人データの処理が、データ主体であるお客様によって明白に公表されたデータ（例えば、ソーシャルメディア上の当社ページなど）に関連する場合、当社はお客様の機微（センシティブ）個人データを処理することがあります。

利用者が当社に機微（センシティブ）個人データを提供する場合、 、当該データを当社に開示することが適法であることを確認し、機微（センシティブ）個人データの処理に有効な法的根拠が適用されることを確認する必要があります。

G.処理の目的および法的根拠

概要 - お客様の個人情報の利用方法

当社は以下の目的で個人情報を利用します：当社のサイト、製品、およびサービスのお客様への提供、当社の事業の運営、お客様との連絡、当社の製品およびサービスの接続権を付与、ソーシャルメディア・プラットフォームの維持、当社のITシステムの管理、安全衛生、財務管理、調査の実施、当社の施設およびシステムのセキュリティの確保、必要な調査の実施、適用法の遵守、当社のサイト、製品、およびサービスの改善、不正行為の防止、ならびに採用および求人応募。

 

適用法に従い、当社が個人データを処理する目的、および処理を実行する法的根拠は以下のとおりです：

情報の処理について

• サイト、製品、サービスの提供：当社のサイト、製品、サービスの提供、ご要望に応じた販促品の提供、およびこれらのサイト、製品、サービスに関連するお客様との連絡。
• 当社事業の運営：当社サイト、当社製品、当社サービスの運営および管理、お客様へのコンテンツの提供、お客様への広告およびその他の情報の表示、当社サイト、当社製品、当社サービスを通じてお客様との連絡およびやり取り、当社サイト、当社製品、当社サービスの変更に関するお客様への通知。
• コミュニケーションおよびマーケティング：適用法で義務付けられている範囲で、常にお客様の事前のオプトイン同意を得ること、適切な場合にはお客様の連絡先情報を維持および更新すること、および必要な場合にはお客様の事前のオプトイン同意を得ることを条件として、お客様が関心を持つと思われるニュースアイテムおよびその他の情報を、あらゆる手段（電子メール、電話、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、郵便、または直接訪問することを含む）を通じてお客様に連絡すること。
• ソーシャルメディアやその他の第三者プラットフォームにおける会社紹介ページ（「当社ページ」）の管理。
• ITシステムの管理：当社の通信、ITおよびセキュリティシステムの管理および運用、ならびにこれらのシステムの監査（セキュリティ監査を含む）および監視。

H. 個人データの第三者への開示

 

概要-個人データの第三者提供について

当社は、法律および規制当局、当社の外部アドバイザー、当社のプライバシー管理者および処理業者、法的手続きに関連して必要な当事者、犯罪の調査、検出または防止に必要な当事者、当社の事業の購入者、および当社サイトで使用される広告、プラグインまたはコンテンツの第三者プロバイダーに個人データを開示します。

 

• 安全衛生：安全衛生アセスメントと記録管理、当社施設における安全でセキュアな環境の提供、および関連する法的義務の遵守
• 財務管理：営業、財務、監査、経営。
• アンケート調査：当社サイト、当社製品、または当社サービスに関するお客様のご意見をお伺いする目的で、お客様と関わること。
• セキュリティ：当社施設の物理的セキュリティ（当社施設への訪問記録を含む）、CCTVの記録、および電子的セキュリティ（ログイン記録およびアクセス詳細を含む）。
• 調査：適用法に従い、ポリシー違反や犯罪を検知、調査、防止する。
• 法的手続き：法的権利の確立、行使および擁護。
• 従業員またはその他の第三者による不正行為を防止、報告、および対策するための内部告発システムの利用。不正行為の疑いを報告した場合、または不正行為の容疑者として報告書に記載された場合、または目撃者や関係者として報告書に記載された場合、お客様の個人情報は内部通報システム内で処理される場合があります。(注: スウェーデンなどの国固有の例外により、通報対象がサーブコープの主要社員のみに制限される場合があります)。
• 法令遵守：適用法に基づく当社の法的および規制上の義務の遵守。
• 当社サイト、当社アプリ、当社製品、当社サービスの改善：当社サイト、当社アプリ、当社製品、当社サービスの問題点の特定、当社サイト、当社アプリ、当社製品、当社サービスの改善計画、新しいサイト、アプリ、製品、サービスの作成。
• 不正行為の防止不正行為の発見、防止、調査。
• 採用および求人応募：採用活動、求人広告、面接活動、該当職種の適性分析、採用決定記録、オファーの詳細、および受諾の詳細。

当社では、適用法に従い、合法的な事業目的およびサイト、製品、サービスの運営のために、当社内の他の事業体に個人データを開示します。さらに、当社は、お客様の個人データを以下に開示します：

• お客様および必要に応じてお客様の指定代理人；
• 法的機関および規制当局からの要請があった場合、または適用される法律や規制に対する実際の違反もしくは違反の疑いを報告する目的；
• 会計士、監査人、弁護士、およびその他の当社に対する外部の専門アドバイザーは、拘束力のある契約上の守秘義務を条件とする；
• 本セクションHに記載されている以下の要件に満たすことを条件として、世界中に所在する第三者プロセッサー（決済サービスプロバイダーなど）；
• 法的権利の確立、行使または擁護のために必要な範囲で、関連当事者、法執行機関または裁判所；
• 刑事犯罪の予防、捜査、摘発、訴追または刑事罰の執行を目的とする関係者；
• 検証および不正防止のための関連する第三者プロバイダー
• 当社が事業または資産の全部または一部を売却または譲渡する場合（組織再編、解散、清算の場合を含む）の、関連する第三者買収者。
• 当社サイトが第三者の広告、プラグインまたはサービスを第三者の製品またはサービスと併用する場合、関連する第三者プロバイダー。お客様がそのような広告、プラグイン、コンテンツと相互作用することを選択した場合、またはそのような製品/サービスに接続することを選択した場合、お客様の個人データは関連する第三者プロバイダーと共有される可能性があります。当社は、第三者の広告を利用する前に、当該第三者のプライバシーに関する通知を確認することをお勧めします。

当社がお客様の個人データの処理を第三者の処理業者に依頼する場合、当該処理業者は、(i) 当社の事前の書面による指示に従ってのみ個人データを処理すること、(ii) 個人データの機密性および安全性を保護するための措置を講じること、および適用法に基づく追加要件を遵守すること、という拘束力のある契約上の義務を負うものとします。

I. プロファイリング

概要 - プロファイリング

個人データは、自動意思決定およびプロファイリングの対象とはなりません。

当社は、自動意思決定およびプロファイリングを目的として個人データを処理しません。

J. 個人データの国際移転

概要 - 個人データの国際移転

当社は個人データを他国の受領者に移転します。オーストラリアから、適切な司法管轄区に属さないオーストラリア国外の受領者に個人データを移転する場合、欧州連合およびEEAでは、このポリシーと一致する法律を遵守する契約上の義務を当事者に課すことを前提に、個人データを移転します。

当社は国際的な事業の性質上、個人情報は当社内およびセクションHに記載されている第三者に譲渡されます。 セクションHポリシーに記載された目的に関連して、当社は個人データを社内および上記セクションHに記載された第三者に移転します。このため、当社では、お客様が所在する国で適用される法律およびデータ保護コンプライアンス要件とは異なる法律およびデータ保護コンプライアンス要件が適用される可能性のある他の国に個人データを移転します。

当社がお客様の個人データをオーストラリアから、欧州連合（EU）、欧州経済地域（EEA）または適切な司法管轄権に属さないオーストラリア国外の受領者に移転する場合、当社は、本ポリシーの遵守を保証する標準的な契約条項に基づいてこれを行います。

お客様が個人データをオーストラリア国外に設立された当社事業体に直接移転する場合、弊社はお客様の個人データの移転について責任を負いません。ただし、当社がお客様の個人データを受領した時点から、本ポリシーの規定に従って個人データを取り扱います。

K. データ・セキュリティ

概要 - データ・セキュリティ

当社は、お客様の個人データを保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施します。お客様が当社に送信される個人データは、安全に送信されるようお願いいたします。

 

当社は、適用法に従い、お客様の個人データを偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示、不正なアクセス、およびその他の違法または不正な処理から保護するために設計された適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。

インターネットはオープンシステムであるため、インターネットを介した情報の送信は完全には安全ではありません。当社は、お客様の個人データを保護するためにあらゆる合理的な措置を講じますが、インターネットを使用して当社に送信されるお客様のデータの安全性を保証することはできません。このような送信はすべてお客様の責任で行われるものであり、お客様は当社に送信する個人データが安全に送信されることを確保する責任を負うものとします。

L. データの正確性

概要- データの正確性

当社は、お客様の個人データが正確かつ最新の状態に保たれ、不正確であることが判明した場合には消去または修正されるよう、あらゆる合理的な手段を講じます。

私たちはそのためにあらゆる合理的な手段を講じています：

• 当社が処理するお客様の個人データは正確であり、必要に応じて最新の状態に維持されます。
• 当社が処理するお客様の個人データのうち、（処理目的に照らして）不正確なものは、遅滞なく消去または修正されます。

当社は、個人データの正確性を確認するようお客様にお願いすることがあります。

M. データの最小化

概要- データの最小化

当社は、処理するお客様の個人データの量を必要な量に制限するために、あらゆる合理的な手段を講じます。

当社は、当社が処理するお客様の個人データが、本ポリシーに定める目的に関連して合理的に必要な個
人データに限定されるよう、あらゆる合理的な手段を講じます。

N. データの保持

概要 - データ保持

当社は、お客様の個人データが、合法的な目的に関連して必要とされる限りにおいてのみ保持されるよう、あらゆる合理的な手段を講じています。

当社は、お客様の個人データが、本ポリシーに定める目的に必要な最小限の期間のみ処理されるよう
、あらゆる合理的な手段を講じます。当社がお客様の個人データを保持する期間を決定する基準は以下のとおりです：

1. 当社は、個人データを以下の期間のみ、識別可能な形式で保持します：
   1. 当社がお客様との継続的な関係を維持する場合（例えば、お客様が当社のサービスのユーザーである場合、またはお客様が当社のメーリングリストに合法的に含まれ、購読を解除していない場合）。
   2. お客様の個人データは、本ポリシーに定める合法的な目的に関連して必要であり、そのために当社が有効な法的根拠を有する場合（例えば、お客様の個人データが当社とお客様の雇用主との間の契約に含まれており、当社がその契約に基づいて事業を運営し、義務を果たす目的でそれらのデータを処理することに正当な利益がある場合、または当社がお客様の個人データを保持する法的義務がある場合、またはお客様が同意を撤回し、他の法的根拠が存在しなくなるまで、または法定保持義務がある限り）、

及び:

2. 以下の期間：
   1. 適用法に基づく適用制限期間（すなわち、お客様の個人データに関連する、またはお客様の個人データが関連する、当社に対する法的請求が可能な期間）。
   2. 当社が要求または許可される範囲において、当該適用される制限期間の終了後、さらに12ヶ月の期間（制限期間の終了時にある人物が申し立てを行った場合、当該申し立てに関連する個人データを特定するための合理的な時間が当社に与えられるように）、

そして:

3. さらに、関連する法的請求が提起された場合、当社は当該請求に関連して必要な追加期間、個人データの処理を継続します。また、データの削除が関係者の利益保護の要件に抵触する場合、または法的請求の確立、行使、弁護のために処理が必要な場合、当社は個人データの処理を継続することができます。

上記(2)(a)および(2)(b)に記載された期間中、当社は、法的請求または適用法に基づく義務に関連してデータを確認する必要がある場合を除き、お客様の個人データの処理を、データの保管およびセキュリティの維持に限定します。

上記(1)、(2)および(3)の期間がそれぞれ該当する範囲で終了した後、当社は以下のいずれかを行う：

• 該当する個人データを永久に削除または破棄する。もしくは
• 該当する個人データを匿名化する。

O. あなたの法的権利

概要 - 法的権利

適用される法律に従い、お客様は、お客様の個人データを当社に提供しない権利、お客様の個人データにアクセスする権利、不正確な情報の修正を要求する権利、お客様の個人データの消去または処理の制限を要求する権利、お客様の個人データの処理に反対する権利、お客様の個人データを別の管理者に転送させる権利、同意を撤回する権利、データ保護当局に苦情を申し立てる権利など、多くの権利を有する場合があります。場合によっては、これらの権利を行使する前に、お客様の身元を証明する書類を提出する必要があります。

適用法に従い、お客様は関連個人データの処理に関して以下の権利を有する場合があります：

• お客様の個人データを当社に提供しない権利（ただし、お客様が個人データを当社に提供しない場合、当社は、当社のサイト、製品、またはサービスの完全な利益をお客様に提供することができないことにご注意ください；）
• 関連個人データの性質、処理、および開示に関する情報とともに、関連個人データへのアクセスまたはそのコピーを要求する権利；
• お客様の関連個人データの不正確な内容の修正を要求する権利；
• 正当な理由に基づいて要求する権利：
  
  • 関連個人データの消去、または
  • お客様の関連個人データの処理の制限；
• 特定の関連個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、該当する範囲内で別の管理者に転送させる権利；
• 当社がお客様の同意に基づき関連個人データを処理する場合、その同意を撤回する権利（かかる撤回は、当社がかかる撤回の通知を受領した日以前に行われた処理の合法性に影響を及ぼさず、また、その他の利用可能な法的根拠に依拠したお客様の個人データの処理を妨げるものではないことに留意すること）。
• お客様の関連個人データの処理に関して、データ保護機関（特に、お客様が居住している、またはお客様が勤務している、あるいは侵害の疑いが生じたEU加盟国のデータ保護機関（該当する場合））に苦情を申し立てる権利。

適用法に従い、お客様は、関連個人データの処理に関して、以下の追加的な権利を有する場合があります：

•お客様の特定の状況に関連する理由により、当社または当社の代理人によるお客様の関連個人データの処理に異議を唱える権利。

• 当社または当社の代理人による、ダイレクトマーケティングを目的としたお客様の関連個人データの処理に反対する権利 。

これはあなたの法的権利には影響しません。

これらの権利の1つまたは複数を行使する場合、またはこれらの権利もしくは本ポリシーのその他の規定、または当社によるお客様の個人データの処理について質問する場合は、 https://www.servcorp.com.au/en/privacy/ または以下のセクションに記載されている連絡先詳細をご利用ください。 V  に記載されている連絡先をご利用ください。ご注意ください：

• 場合によっては、当社がこれらの権利を行使する前に、お客様の身元を証明する書類を提出する必要があります。
• お客様の要請が追加的な事実の確定を必要とする場合（例：処理が適用法に準拠していないかどうかの判断）、当社は、どのような措置を取るかを決定する前に、合理的な範囲で速やかにお客様の要請を調査します。

P. クッキーおよび類似技術

概要 - クッキーと類似の技術

当社は、クッキーおよび同様の技術を使用して個人データを処理します。

お客様が本サイトにアクセスする際、またはアプリを使用する際、当社は通常、お客様のデバイスにCookieを配置するか、または既にお客様のデバイスに配置されているCookieを読み取ります。当社はCookieを使用して、お客様のデバイス、ブラウザ、および場合によってはお客様の嗜好や閲覧習慣に関する情報を記録します。これは、当社のサイトをより良く、使いやすくするのに役立ちます。

Q. ご利用条件

概要 - ご利用条件

当社の利用規約は、当社サイトのすべての利用に適用されます。

当社のサイト、製品、またはサービスの利用はすべて、当社の利用規約に従うものとします。当社のウェブサイトまたはハイパーリンク（https://www.servcorp.com.au/en/terms-and-conditions/） を通じて、当社が随時行う可能性のある変更を確認するために、当社の利用規約を定期的に確認することをお勧めします。

R. ダイレクト・マーケティング

概要 - ダイレクト・マーケティング

当社は、お客様が関心を持ちそうなサイト、製品、またはサービスに関する情報をお客様に連絡するために個人データを処理します。配信停止はいつでも無料で行うことができます。

当社は、お客様が関心を持ちそうなサイト、製品、またはサービスに関する情報を提供する
ために、電子メール、電話、ダイレクトメール、またはその他の通信形式を通じて
お客様に連絡するために個人データを処理します。当社が利用者にサイト、製品、サービスを提供する場合、または利用者が当社のニュースレターの配信を希望した場合、当社は、適用法に基づいて要求される範囲で、常に利用者の事前のオプトインの同意を得ることを条件として、利用者が当社に提供した連絡先情報を使用して、当社のサイト、製品、サービス、今後のプロモーション、および利用者が関心を持つと思われるその他の情報に関する情報を利用者に送信することがあります。

当社のニュースレターにはトラッキングピクセルが含まれています。トラッキングピクセルは、HTMLメールに含まれる目に見えないグラフィックです。その目的は、メールが開封されたときにログファイルを生成し、ニュースレターからどのリンクがアクティブになったかを記録し、その後このデータを分析することです。これにより、統計的な評価により、ニュースレターキャンペーンの成功を判断し、ニュースレターを最適化することができます。

お客様は、当社が送信するすべてのプロモーション用電子メールに含まれる配信停止リンクをクリックするだけで、いつでも当社のプロモーション用電子メールリストからの配信を停止することができます。購読を解除された後、当社からお客様に販売促進用の電子メールを送信することはありませんが、状況によっては、お客様がリクエストされたサイト、製品、またはサービスの目的のために必要な範囲でお客様に連絡を取り続けることがあります。

S. オンライン申請プロセス

概要 - オンライン申請プロセス

当社は、オンライン応募プロセスにおいて個人データを取り扱います。

当社では、オンラインでの求人応募プロセスを提供しています。提出されたデータは、アップロードされたファイルを含め、安全な接続を介して転送されます。お客様の電子応募データは、関連する人事部門に送られ、人事部門は、当該職務の関連部門および/または応募を処理する権限を有する担当者のみに送信します。すべての関係者は、応募書類を細心の注意を払って取り扱い、内容の秘密を厳守します。

候補者選考プロセスの終了後、当社はあなたの応募書類を6ヶ月間保管します。その後、当社はあなたと雇用契約を締結した場合を除き、応募書類を削除および/またはコピーを破棄します。応募書類を当社の応募者プールに保管しておきたい場合は、その旨ご連絡いたします。この連絡の際に、応募書類の継続的な保存に積極的に同意していただく機会を設けます。現在応募中であるかどうかにかかわらず、応募者アカウントと関連データは、応募者が停止しない限り保存され続けます。

電子メールで提出された応募書類は、暗号化されていない形式で当社に転送されますのでご注意ください。そのため、可能な限りオンライン応募ポータルのご利用をお勧めします。

T. 未成年者

概要 - 未成年者

当社のサイトは未成年者を対象としておらず、未成年者から故意に個人データを収集することはありません。

当社のサイトは未成年者を対象としておらず、未成年者から故意に個人データを収集することはありません。

U. ソーシャルメディアとその他の第三者プラットフォーム

概要 - ソーシャルメディアとその他の第三者プラットフォーム

サーブコープページをソーシャルメディアやその他の第三者のプラットフォーム上で利用するため、およびターゲット広告キャンペーンを配信するために個人情報を処理します。

 

ソーシャルメディアボタン

当ウェブサイトでは、Facebook、Instagram、Pinterest、YouTube、LinkedIn、Xing (およびその他類似のソーシャルメディアページ) のソーシャルメディアボタンを使用することがあります。ソーシャルメディアボタンは、iFrameを介してプラグインとして統合されるのではなく、各ソーシャルメディアプラットフォーム上の当社代表ページ (「サーブコープページ」) へのリンクを提供するのみです。ソーシャルメディアボタンをクリックしても、当該ソーシャルメディアプロバイダーに個人データが送信されることはありません。

ソーシャルメディア上のサーブコープページ
当社は、当社の製品およびサービスをマーケティングおよび宣伝するために、ソーシャルメディアおよびその他の第三者のプラットフォーム上にサーブコープページを
維持します。ソーシャルメディアやその他の第三者のプラットフォーム上でサーブコープページを提供する場合、当社はそのプラットフォームの提供者と共同管理者となります。サーブコープページは、Facebook、Instagram、Pinterest、WeChat、WhatsApp、LINE、YouTube、LinkedIn、Xing (Kununuを含む)と共同管理しています。各社が実施する処理の詳細および各社の連絡先については、各社のプライバシーに関する通知を確認することをお勧めします。

当社は、サーブコープページの登録者および非登録者の個人データを取り扱います。

登録訪問者：

当社は、当社サイトに関連するデータ（ユーザー識別など）、個人情報および連絡先情報（共有プロフィールデータなど）を処理します。また、当社は、コンテンツの共有、メッセージの交換、およびコミュニケーションを通じて生成された個人データを処理します。また、利用者が当該個人データを共有した場合、当社は特別カテゴリーの個人データを処理することがあります。 

登録済みおよび未登録の訪問者：

当社では、サーブコープページのコンテンツと訪問者の相互作用に関する統計や洞察 (ページアクティビティ、ページビュー、「いいね！」情報、リーチ、年齢、性別、国、都市、言語に関する一般的な人口統計、位置情報、および興味に関連する情報)、当社の広告の成功の評価、およびその他の分析などの仮名データを処理します。当社は、仮名化されたデータを対応する属性情報（例：氏名の詳細）と統合することができないため、匿名のままの訪問者個人を特定することはできません。

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第三者プラットフォーム上の当社ページやその他のコーポレートプレゼンスは、弊社と連絡を取ったり、弊社からの情報を受け取ったりするためのいくつかの選択肢の一つに過ぎません。当社ページやコーポレートサイトを通じて提供される情報は、当社ウェブサイトからもアクセスすることができます。

ターゲティング

当社のクッキーポリシー(上記セクション(M)を参照)でさらに説明されているとおり、当社は、お客様がフェイスブックアカウントをお持ちの場合、お客様の関心に関連するサーブコープ広告を配信するために、当社サイト上でクッキーを使用することがあります。そのために、Facebookピクセルによって収集されたデータに基づいて、Facebookに広告キャンペーンの対象となるFacebookユーザーのグループ（いわゆるカスタムオーディエンス）を作成するよう指示します。

カスタムオーディエンスの作成については、当社とFacebookアイルランドは共同管理者として行動し、当事者それぞれの責任を決定するためにFacebookの管理者補遺契約を締結しています。弊社はここに記載された情報を提供する責任があり、Facebookアイルランドは共同処理後にFacebookアイルランドが保管する個人データに関するデータ主体の権利を可能にする責任があります。

関連する連絡先の詳細と、法的根拠やフェイスブック・アイルランド社に対する権利の行使方法を含む、フェイスブック・アイルランド社が個人情報をどのように処理するかについての詳細は、フェイスブック・アイルランド社のデータポリシー（https://www.facebook.com/about/privacy）をご覧ください。

Facebookはまた、カスタムオーディエンスデータを使用して、当社の広告をこれらのオーディエンスに配信する目的で、当社のカスタムオーディエンスと同様の興味またはプロフィールを持つFacebookユーザーであるそっくりオーディエンスを作成することがあります。このような処理については、Facebookがデータ管理者であり、そのプライバシー通知が適用されます。

Facebook広告の設定を確認し、Facebookでいつでも設定を更新することができます。

V. 管理者の詳細

概要 - 管理者の詳細

本プライバシー通知の管理者として機能する当社の事業体は複数あり、それぞれ連絡先が異なります。関連する管理者とそれぞれの連絡先は以下のとおりです。

本ポリシーにおいて、関連する管理者は以下の通りです：

国名	管理者	連絡先
Australia	Servcorp Administration Pty Ltd	privacy@servcorp.com.au
Singapore	Servcorp Serviced Offices Pte. Ltd.	privacy@servcorp.com.sg
New Zealand	Servcorp New Zealand Limited	privacy@servcorp.co.nz
Philippines	Servcorp Bonifacio, Inc.	privacy@servcorp.com.ph
Thailand	Servcorp Thai Holdings Ltd.	privacy@servcorp.co.th
Malaysia	Amalthea Nominees (Malaysia) Sdn Bhd	privacy@servcorp.com.my
Saudi Arabia	Jeddah Branch of Servcorp Square Pte Ltd	privacy@servcorp.me
UAE	Servcorp Limited Liability Company Servcorp (L.L.C.)	privacy@servcorp.ae
Qatar	Servcorp Qatar L.L.C.	privacy@servcorp.com.qa
Kuwait	Servcorp Aswad Real Estate Company W.L.L	privacy@servcorp.com.kw
Bahrain	Servcorp BFH W.L.L	privacy@servcorp.bh
Lebanon	Servcorp Phoenicia SAL	privacy@servcorp.com.lb
Turkey	Servcorp İş Merkezi İşletmeciliği Limited Şirke (Servcorp Business Centres Operation Limited Liability Partnership)	privacy@servcorp.com.tr
France	Servcorp Edouard VII SARL	privacy@servcorp.fr
Belgium	Servcorp Brussels Sprl	privacy@servcorp.be
United Kingdom	Servcorp UK Limited	privacy@servcorp.co.uk
Germany	Servcorp Berlin GmbH	privacy@servcorp.de
United States of America	Servcorp Manhattan LLC	privacy@servcorp.com
Greater China	Servcorp Business Service (Beijing) Co., Ltd	privacy@servcorp.com.cn
日本	サーブコープコワーキング合同会社	privacy@servcorp.co.jp

サーブコープは、本プライバシーポリシーに関するお客様のご意見をお待ちしております。本プライバシーポリシーに関するご質問や詳細につきましては、月曜日から金曜日の営業時間内に、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

Call: +61 2 9231 7500

Post: Attn: Privacy Policy

Servcorp

Level 63 25 Martin Place

Sydney, NSW 2000

AUSTRALIA

Email: privacy@servcorp.com

付録1 - 国別規定

概要 - 国別規定

この付録では、特定の国に特化した規定を定めている。本付録の規定は、指定された国に関してのみ適用されることに留意ください。

本ポリシーにおいて、関連する管理者は以下の通りです：

(1) ドイツ

R ダイレクト・マーケティング

ニュースレター購読のダブルオプトイン手順

お客様から明示的なご希望があった場合、お客様が選択されたトピックに関するニュースレターおよび当社に関する情報をお送りします。配信は、当社のダブルオプトイン手続きの範囲内で、お客様が再度購読のご希望を明示的に確認された後にのみ行われることにご留意ください。

ニュースレターの登録プロセスで収集された個人データは、ニュースレターの送信およびパーソナライズ（例：お客様のお名前を宛名として記載すること）の目的のみに使用されます。お客様は、ニュースレター送付の目的で当社に提供した個人データの保存に対する同意を、将来にわたっていつでも撤回することができます。同意を撤回するために、各ニュースレターには対応するリンクが記載されています。また、撤回を実行するために、当社に直接ご連絡いただくこともできます。当社は、ダブルオプトインEメールにおいて、当社に与えられた同意の詳細を提供しています。

(T) 未成年者

当社サイトは未成年者を対象としておらず、未成年者（応募者を除く）から意図的に個人データを収集することはありません。16歳未満の方が当社に個人データを送信する場合、親または保護者の同意がある場合、または未成年者の同意に同意した場合にのみ許可されます。親権者または後見人の同意または承諾を納得させるために、親権者または後見人の連絡先を当社に提供する必要があります。このデータおよび未成年者のデータは、本プライバシー通知に従って処理されます。16歳未満の未成年者が親または法定後見人の同意を得ずに当社に個人データを送信したことが判明した場合、当社は当該データを直ちに削除します。